Her kan du finde svar på dine spørgsmål
Vi pakker og afsender på alle hverdage og bestiler du inden 14.00 bliver din ordre afsendt samme dag.
Din ordre kan modtages eller afhentes i pakkeshop inden for 1-3 hverdage. Når vi sender din pakke, modtager du en mail med et link til Track & Trace. Her kan du til enhver tid følge din pakke og se hvor langt den er.
Dine varer pakkes i en hvid plastpose. Køber du mange strømper sendes de i en mindre sort æske af pap. Der er ikke påsat logo og pakken fremstår helt anonym.
Det kan hænde at pakkerne bliver trykket under transporten med Post Nord, GLS eller DAO og strømpepakningerne derved bliver mast. Vi understreger, at selvom strømpepakningerne er blevet mast, tager selve strømperne i pakningerne ikke skade af dette. Vi beklager på forhånd, hvis du har modtaget en strømpepakning, der er blevet trykket under forsendelsen.
Modtager du en skadet pakke, hvor der f.eks. er gået hul i posen/æsken, anbefaler vi at du nægter modtagelse, med henvisning til at pakken er skadet. Du bedes i så fald kontakte os, så vi kan fremsende en ny pakke til dig.
Gratis fragt i Danmark ved køb over 399,00 DKK. Gratis fragt er dog KUN med DAO til pakkeshop. Benytter du et andet fragtselskab koster det den anførte fragtpris. Gratis fragt ved køb over 1.200,- DKK i Norge med Postnord.
GLS pakkeshop koster 47,50 DKK
GLS hjemmelevering koster 68,75 DKK
GLS erhverv koster 61,25 DKK
DAO pakkeshop koster 39,00 DKK
DAO hjemmelevering koster 45,00 DKK
POSTNORD valgtfrit udleveringssted koster 47,50 DKK
POSTNORD hjemmelevering koster 60,00 DKK
POSTNORD erhverv koster 50,00 DKK*
*Hvis ikke der indtastes gyldig firmaadresse sendes pakken til nærmeste posthus.
Forsendelse til Sverige med POSTNORD til pakkeshop 75,00 DKK. Vi sender ligeledes til Norge fra kr. 268,75 DKK samt til resten af Europa for kr. 129,00, med sporing.
Levering til Færøerne og Grønland koster 148,00 DKK. Der må påregnes ekstra leveringstid til lande udenfor Danmark.
Du kan også vælge lokal afhentning og hente dine varer på denne adresse efter aftale.
Stylelegs. Lumbyevej 34, 5000 Odense C
Her er der mulighed for, at du både kan afhente i weekenden eller om aftenen.
Det kan forekomme, at din pakke bliver væk for fragtselskabet eller pakkeshoppen. I forbindelse med at din pakke bliver sendt fra Stylelegs, bliver den indscannet ved det valgte fragtselskab og det er derfor muligt at se hvor i processen den er bortkommet. Hvis din bestilling ikke bliver leveret har du 2 muligheder. Du kan enten selv kontakte det fragtselskab der står for forsendelsen og oprette en eftersøgning. Alternativt kan du kontakte Stylelegs på kontakt@stylelegs.dk og oplyse at din pakke er bortkommet og vi vil oprette en eftersøgning hos det pågældende fragtselskab. Det kan tage helt op til 10 dage for fragtselskabet inden det melder en pakke som fundet eller bortkommet. Hvis din pakke er bortkommet og det påhviler fragtselskabets ansvar, vil Stylelegs, såfremt de pågældende varer er på lager sende en ny bestilling til dig eller tilbyde dig en refundering af købet. Dernæst vil Stylelegs oprette en erstatningssag ved fragtselskabet og modtager efterfølgende erstatning pålydende varerens værdi. Hvis du har bestilt levering på din hjemadresse og fragtselskabet fastholder, at pakken er blevet leveret, er det dig som køber der har ansvaret, hvis pakken skulle bortkomme. Det er således ikke Stylelegs, der påtager sig anvaret for om pakken er blevet leveret forsvarligt på din bopæl eller hvis den er blevet stjålet eller lign.
Du kan betale med VisaDankort, VISA, Mastercard og MobilePay.
Vi sender ofte bestillinger til Norge, og du kan derfor trygt legge inn en bestilling hos Stylelegs som kunde i Norge. Alle priser på siden er beregnet i danske kroner, og du må derfor konvertere til en kurs på ca.1,41 NOK (januar 2023). Du trenger ikke å logge inn eller overlevere personlig sensitiv informasjon for å bestille fra Stylelegs. Bare skriv inn ditt fulle navn, adresse, telefonnummer og e -postadresse. Det er definitivt trygt å handle på Stylelegs.dk. Vi har eksistert siden 2015 og håndterer et stort antall bestillinger både i inn- og utland daglig.
Shipping:
Når du har bestilt varene dine før kl. 14.00, forsendes de samme dag. Du kan følge forsendelsen din på Track & Trace – nummeret du mottar pr. post. Det tar ca. 4 virkedager for å få forsendelsen din fra Danmark levert i Norge. Forsendelsen skjer med PostNord, og du kan enten velge å få den sendt til en pakkebutikk eller hjemlevering.
Skulle bestillingen din uventet forsvinne for fraktfirmaet, er det bare å kontakte oss på e-post: kontakt@stylelegs.dk, så ser vi etter pakken hos fraktfirmaet. Hvis pakken ikke ligger innen 3 virkedager, tilbyr vi deg enten å sende deg en ny pakke med bestillingen din, hvis sokkene fortsatt er på lager, eller refunderer utgiftene dine. Det er Stylelegs som påtar seg ansvaret for å gjennomføre en eventuell lete- og kompensasjonssak med fraktfirmaet.
Fraktpriser:
Bestillingen din blir sendt med PostNord.
Priser:
PostNord for pakkebutikk: DKK 268,75 kr., NOK 379,93 kr.
PostNord for hjemmelevering: DKK 300,00 kr., NOK 424,11 kr.
Du får gratis frakt til pakkeshoppen ved kjøp fra DKK 1.200,00 kr., NOK 1.696,00 kr.
Begge prisene inkluderer fortollingsgebyr og dansk moms.
Betalingskort:
Du kan bruke Visa og Mastercard som betalingsmetoder. Hvis du trenger en annen betalingsløsning f.eks. bankoverføring, kan du kontakte oss på kontakt@stylelegs.dk.
Tollklarering:
Når du handler hos Stylelegs, har vi allerede ordnet fortolling via VOEC. Dette betyr at du ikke trenger å gjøre noe mer etter bestilling enn å vente på forsendelsen.
Klage:
Hvis en eller flere varer er defekte, eller det er feil og feil, er det bare å skrive en e -post til kontakt@stylelegs.dk og fortelle kort hva problemet er og legge ved et bilde av problemet. Vi refunderer deretter helt eller delvis kostnaden for produktet samt fraktkostnader.
Returpolicy:
Selvfølgelig har du de gjeldende returrettene i Danmark. Dvs. at du kan kansellere kjøpet ditt innen 14 dager etter at du mottok sokkene. Hvis du angrer på kjøpet, sender du bare sokkene til:
Stylelegs
Lumbyvej 34
5000 Odense C
Danmark
Du må selv ordne fortolling og bære returkostnaden med det valgte rederiet.
Er du virksomhedsejer og ønsker at tilbyde dine ansatte en personalerabatordning til køb af strømper, kan vi hos Stylelegs tilbyde en skræddersyet aftale om rabatter til de ansatte i virksomheden.
Det er en helt simpel og ukompliceret ordning for begge parter. Når aftalen er indgået og der er enighed om rabattens størrelse, oprettes en kode, der blot skal indtastes af medarbejderne ved køb på shoppen og rabatten fratrækkes automatisk alle varer med undtagelse af i forvejen nedsatte varer og outlet. Aftalen kan til enhver tid ophæves af begge parter og er ikke bindende eller forpligter til hverken omfanget af køb eller periode for aftalen. Medarbejderaftalen kan ligeledes tilpasses således, at hvis du som virksomhedsejer eller personaleansvarlig står for indkøbsaftaler af arbejdsuniformer, hvori strømper indgår, kan vi levere disse til jer i større eller mindre partier.
Derudover kan vi, såfremt der måtte være specielle ønsker til eksempelvis bestemte typer af strømper, fremadrettet tilpasse vores indkøb således at I er sikre på, at vi har de givne strømper på lager i det ønskede omfang. I er naturligvis også velkomne til at rette en henvendelse om efterspørgsel på bestemte strømper eller størrelser.
Kontakt os på kontakt@stylelegs.dk eller telefon nr. 26552649 for at høre om medarbejderrabatten eller få et tilbud om indkøb af strømper til virksomheden.
For at mindske misbruget på kortbetalinger er der indført 3D secure ved al handel på nettet. Det betyder, at når du handler ved os, vil du blive bedt om at bekræfte dit køb med MIT-ID – det er din garanti for sikker e-handel. Det er blevet lovpligtigt at bekræfte køb på internettet med MIT-ID. Du vil derfor blive sendt videre til en ekstern side for at bekræfte dette, når du gennemfører din ordre. Denne ekstra sikkerhed er obligatorisk for webshop at implementere og er derfor ikke bestemt af StyleLegs.dk. Hvis du ikke kan få det til at fungere, så kontakt os på kontakt@stylelegs.dk og vi hjælper dig.
3D Secure
Denne sikkerhedsløsning kræver, at du har registeret dit telefonnummer ved at tilmelde dine kort på denne side https://enroll.3dsecure.no/nets-nemid-enroller/EnrollSite. Derefter kan du modtage en engangskode via SMS. Du har også mulighed for at validere dit køb med MitID, hvis du ikke kan modtage en SMS.
Tilmeld dit betalingskort her
Hvis din bank ikke allerede har tilmeldt dit mobilnummer for dig, så kan du gøre det ved at gå ind på www.nets.eu/dk.
Betaling med MobilePay foregår på samme måde, som når du betaler med kort.
I betalingsfeltet vælger du linjen “MobilePay, Visa, Mastercard”. Herefter dirigeres du til Epay betalingsvinduet hvor du får to muligheder. Den øverste er kortbetaling, den nederste er MobilePay betaling.
Når du vælger MobilePay bliver du dirigeret videre til et vindue, hvor du skal indtaste dit mobilnr. og efterfølgende godkende købet på din modbiltelefon. (Hvis det er første gang du handler på nettet med MobilePay, vil du blive bedt om at indtaste dit MitID).
Ligesom ved kortbetaling bliver beløbet først hævet på dit kort, når varerne er afsendt.
Vi trækker først pengene, når varen er afsendt.
Ja. Hvis du ikke ønsker andre skal se hvor du får pakken fra fordi den evt. skal bruges til en fødselsdag eller andet, kan du notere i bemærkningsfeltet ved checkout, at du ønsker diskret levering.
Din pakke vil blive leveret uden tegn på den er afsendt fra StyleLegs. Afsenderen på pakken vil fremgå som værende: Ollerup & Skjøth, Lumbyvej 34, 5000 Odense C
Da der kan være forskel på størrelsen, afhængig af hvilket produkt du er interesseret i, anbefaler vi, at du nøje følger leverandørens størrelsesguides. Stylelegs er ikke selv ansvarlig for størrelsesanbefalingerne, men henviser udelukkende til producenternes størrelsesguides. Du finder størrelsesguiden under hvert enkelt Brand her:
Link til størrelsesguides kan også findes her:
Da de produkter vi sælger er betegnet som sarte produkter, kan vi desværre ikke tage strømper retur, der har været åbnet og prøvet på. Årsagen til dette er, at værdiforringelsen ved brudt emballage er 100% og risikoen for at strømperne får små skader og løbere i nylonet er tilstede, hvilket betyder at vi ikke kan sælge strømperne igen. Dette er også en sikkerhed for dig som kunde, at de produkter du modtager er helt nye og ikke har været åbnet/prøvet af andre.
Du må derimod gerne prøve andre produkter som leggings, bluser m.m. – altså varer som ikke risikerer at få skader og derfor kan sælges igen. Også ved disse varer er det dog gældende, at der ikke må ske værdiforringelse hvorfor prisskilt og original emballage skal være intakt.
Hvis du har en kupon kode, der ikke virker kan der være flere årsager:
-
- Kuponen er udløbet på dato
- Kuponen kan kun benyttes én gang og er allerede blevet brugt
- Kuponen kan ikke bruges til at købe produkter på udsalg
- Der kan være en fejl med den pågældende kupon
Uanset hvad, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@stylelegs.dk, så hjælper vi med at løse det.
DEN. er forkortelsen af denier. Denier henviser til vægten (tykkelsen) af det garn, strømpen er vævet af.
Jo lavere denier, jo mere gennemsigtig er strømperne – og jo mere sarte er de.
8-20 denier
Bruges der, hvor man ikke ønsker en tæt strømper, som skjuler for meget af huden.
I hudfarver er de perfekte til “bare-ben” look. 8-15 denier kaldes populært for nude-look.
20-40 denier
Er let gennemsigtige, hvilket betyder de dækker dine ben lidt mere, men samtidig tillader at huden skinner igennem strømperne. Strømperne er lidt stærkere i kvaliteten og holder derfor lidt længere.
50-80 denier
Er tæt på ugennemsigtige, hvor din hud er mindre synlig. De er vævet af tykkere garn, hvilket betyder bedre holdbarhed.
100 denier +
Uigennemsigtige og varme strømper, som er ekstra holdbare. De er vævet af tykkere garn, hvilket betyder de er kraftigere og dermed gode til efterår og vinter.
Kært barn har mange navne. Selvsiddende strømper har et elastik eller silikone bånd i toppen af strømpen hvilket sikrer at de ikke glider ned.
TIP: Brug selvsiddende hvis du ikke ønsker kanten af strømpebukser skal kunne ses under din stramme kjole/nederdel.
OBS: Oplever du at dine selvsiddende glider ned? Brug aldrig creme på dine lår inden du tager dine selvsiddende på, da silikonen så ikke kan få ordentlig fat og du risikerer at strømperne glider ned. Du finder vores udvalg af selvsiddende strømper lige her
Denne type strømper kræver en hofteholder eller strømpeholder (som skal købes separat).
Strømperne til hofteholder bliver ofte brugt i forbindelse med bryllupper, men er også meget populære til brug ved fester og specielle lejligheder. Hvis du hurtigt vil til vores strømper til hofteholder så klik på linket.
OBS. På engelsk benævnes denne type strømper som “stockings”
Leggings er overordnet set strømpebukser uden fødder. Leggings er perfekte til forår og efterår, men er også velegnet som fashion styles og til yoga, dans m.m.
Leggings fås også i en “Capri” udgave. Capri leggings er kortere end alm. leggings og går som oftest til midt på underbenet.
Se vores udvalg af leggings i kategorien leggings.
Ankelstrømper er korte strømper som går op over anklen. Ankel nylonstrømper er ideelle til forår og sommer, hvor det er for varmt til bomuldsstrømper, men for koldt til bare fødder.
TIP: Brug ankelstrømper under dine leggings for at få leggings looket, men uden at få kolde fødder.
Se vores store udvalg af ankelstrømper og glimmerankelstrømper lige her.
Knæstrømper er strømper der går til lige under knæet. De har typisk en ribkant med elastik som sikrere at de ikke glider ned. Knæstrømper føres i helt klassiske modeller, men også i farver, med glimmer og med smarte mønstre.
TIP. Brug knæstrømper til nederdelen eller brug knæstrømper under dine knickers/trekvarte bukser.
Se vores smarte knæstrømper via linket: Find knæstrømper.
Footies er små diskrete strømper designet til ikke at kunne ses i skoene. De bruges normalt i kondisko, stiletter og andet fodtøj, hvor man ikke ønsker, at der kan ses en strømpe, men ønsker strømpens beskyttende effekt, så man kan undgå vabler og at skoene skarver.
Du finder vores footies i sort eller beige med eller uden blonder lige her:
Esli footies.
Esli footies.
Shapestrømper findes i mange modeller med forskellig effekt.
Deres formål er at forme dine hofter, lår, bagdel og udglatte din mave. Nogle gør det hele på en gang, andre har fokus på dele af shape effekten.
Hos Stylelegs.dk har vi et bredt udvalg af smarte shape strømpebukser fra brands som Vouge, Adrian, Fiore, JolieFolie og Personal Size
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, vil du modtage information om nyheder, gode tilbud, konkurrencer og begivenheder direkte i din mailbox. Du får også 15% rabat på din første ordre når du tilmelder dig vores nyhedsbrev.
Du kan også følge vores side på Facebook og Instagram, hvor vi slår gode tilbud op. Følg os på Facebook og Instagram.
Fortryder du dit køb, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag du har modtaget varerne. Det kan selvfølgelig forekomme, at du af forskellige årsager bliver forhindret i at overholde den frist og i så fald hæfter vi os ikke så meget ved det, når bare tidshorisonten er rimelig.
Når du har fortrudt et køb, skal du blot returnere varen ubrugt i uåbnet og original emballage. Det er vigtigt at dette overholdes, da varen ikke kan sælges igen, hvis der er skader på emballage og indhold og Stylelegs i så fald bliver pådraget et tab. Som udgangspunkt er det desværre ikke muligt at fortryde dit køb af nylonstrømper efter de er prøvet på. Det skyldes at materialet er meget sart og der er efterfølgende ingen mulighed for at sikre, at strømperne ikke har taget skade ved prøvning. Derimod kan du sagtens prøve andre varer der ikke er sarte i materialet såsom shapeshorts, shorts, leggings, bluser m.m. Varerne skal blot stadig have prismærke og være i en sådan stand at de kan sælges igen.
Du vælger selv det fragtselskab du vil anvende. Du har mulighed for at købe en returlabel via dette https://return.shipmondo.com/stylelegs og vælge fragt med enten GLS, Postnord eller DAO til kr. 42,50,-. Du betaler direkte via linket. Du kan derefter printe label ud og påsætte din forsendelse.
Du kan også tage den indpakkede vare, som er klar til forsendelse, med til den nærmeste pakkeshop og købe en pakkelabel efter eget valg der. Derudover dér det muligt at sende pakken som almindeligt brev med Postnord. Her skal du blot være opmærksom på at den ikke vejer for meget, fordi der ellers kommer strafporto på. Derudover er der ikke sporing eller erstatning på den type forsendelse. Du må meget gerne pakke forsendelsen godt ind så den ikke bliver beskadiget under transporten.
Den/de uåbne vare(r) sendes til: Stylelegs, Ollerup & Skjøth ApS, Lumbyvej 34, 5000 Odense C.
Du er også meget velkommen til selv alle ugens dage og tidspunkter, at aflevere din returpakke hos Stylelegs på Lumbyvej 34, 5000 Odense. I så fald skriver du bare en mail på kontakt@stylelegs.dk eller en sms på 26552649 om at det er den returmetode du benytter. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Du får automatisk besked pr. mail, når refunderingen er foretaget helt eller delvist og pengene bliver dernæst overført direkte til din konto. Der går typisk 2 dage inden pengene er at se på din konto. Omkostninger til returnering skal du selv afholde, medmindre der er sket en fejl fra vores side. I så fald afholder vi selvfølgelig udgiften til forsendelsen. Meddelelsen og returnering bør gives pr. mail på kontakt@stylelegs.dk. I meddelelsen må du, hvis muligt, gerne henvise til dit ordrenummer og at du ønsker at returnere.
Hvis du ønsker at bytte dine varer, skal du anvende samme procedure som ver returnering. Du skal sende de fortrudte varer retur og derefter foretage en ny bestilling på de ønskede produkter. Som udgangspunkt kan du desværre ikke bytte nylonstrømper efter de er prøvet på. Det skyldes, at nylonstrømper er meget sarte og der er ingen mulighed for at sikre at strømperne ikke har taget skade ved prøvning. Derimod kan du sagtens prøve andre varer, der ikke er sarte i materialet såsom shapeshort, shorts, leggings, bluser m.m. Varerne skal blot stadig have prismærk og være i perfekt stand.
Vi yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug.
Viser en vare sig at have en fejl eller mangel, giver købeloven dig mulighed for at vælge mellem flere løsninger. Dine valgmuligheder er:
Du kan få manglen afhjulpet, f.eks. få varen repareret
Du kan få et afslag i prisen
Du kan få pengene tilbage – hæve købet
Vælger du at få pengene tilbage eller et afslag i prisen, kan sælgeren dog afvise dit krav, hvis du i stedet tilbydes dig at vælge mellem at få manglen afhjulpet f.eks. ved en reparation. Ønsker du derimod en ombytning, vil Stylelegs som udgangspunkt vælge at afvise denne løsning, da det vil være uforholdsmæssigt dyrt at ombytte i forhold til at afhjælpe manglen, fx ved at reparere eller refundere købet. Stylelegs vil desuden altid afvise at bytte varen til en ny, hvis den f.eks. er udgået af lageret. I forbindelse med reklamationssager betaler vi returneringsomkostningerne.
Hvad er ikke en reklamation
Der er som udgangspunkt ikke reklamationsret på knapper, pailletter, sten, kæder, perler, lynlåse og lign.
Nylon og lignede sarte materialer er der kun reklamationsret på, hvis du modtager et par strømper med huller eller lign. når produktet pakkes ud.
Det betragtes ikke som en reklamation, hvis fejlen skyldes forkert brug af varen (forkert vask eller behandling) eller hvis du “hænger” i noget som forårsager en løbefejl, et hul, en revne eller lignende. Det betragtes ikke som en reklamation, hvis der er tale om slid eller hvis varen har været udsat for en større fysisk belastning, end man kan forvente at en sådan vare kan holde til.
Fejlen skal være opstået under produktionen, for at der er tale om en reklamation.
Vi henviser i øvrigt til vores handelsbetingelser.
Er du i tvivl? Så ring eller skriv til os så vi sammen kan finde en løsning.
Hvis du ønsker at købe en vare, der er udsolgt, er du velkommen til at kontakte os på mail: kontakt@stylelegs.dk for at høre om vi allerede har bestilt varen hjem igen.
Ja!
Har du specielle ønsker til mærker, modeller eller farver er du meget velkommen til at kontakte os pr. mail: kontakt@stylelegs.dk
I de tilfælde det er muligt, gør vi alt hvad vi kan for at opfylde vores kunders ønsker.
Synes du, der er noget vi kan gøre anderledes?
Synes du, der mangler noget i vores udvalg?
Fandt du ikke det, du ledte efter?
Synes du, funktionaliteten på vores side kan være bedre?
Synes du, det var svært at finde rundt på siden?
Eller er der andet, du tænker vi kan blive bedre til, så vi altid vil være din foretrukne online strømpe butik?
Så vil vi blive super glade, hvis du vil sende os en mail på kontakt@stylelegs.dk
Alle henvendelse bliver selvfølgelig behandlet diskret og alle input vil blive positivt modtaget!
På forhånd tusinde tak, fordi du netop nu er tjekket ind på vores side.
STYLELEGS – FOR OS DER ELSKER STRØMPER
Har du spørgsmål, som ikke er besvaret ovenfor er du velkommen til at kontakte os pr. mail: kontakt@stylelegs.dk